КОГА ЩЕ БЪДЕ ИЗПРАТЕНА МОЯТА ПОРЪЧКА?
Време за доставка = време за обработка + време за изпращане

Време за обработка: Обикновено 2-5 работни дни.

Преди да изпратим поръчката ви, трябва да подготвим продуктите, да проведем строги тестове за контрол на качеството и да опаковаме внимателно артикулите. Времето, което е необходимо за подготовка на продуктите за доставка, е отделно от времето за доставка. Надяваме се да ни разберете.

След доставката поръчката ще бъде доставена в рамките на 15-25 работни дни в зависимост от скоростта на митническото оформяне. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение. Моля, не се колебайте да ни изпратите имейл, за да проверите състоянието на поръчката си. Ние ще се радваме да ви помогнем.

ТРЯБВА ЛИ ДА ПЛАЩАМ МЕЖДУНАРОДНИ ДАНЪЦИ И МИТА?

Клиентът не трябва да плаща международни данъци

ИЗПРАЩАТЕ ЛИ ДО ПОЩЕНСКИ КУТИИ (APO/FPO/DPO)?
Поддържаме този вид услуга.

Затова, моля, предоставете ни най-новата, най-точна и подробна информация за доставката заедно с телефонния си номер. Високо ценим вашето съдействие. Всички пратки са за получаване, ако не могат да бъдат подписани или доставени. Ако даден артикул бъде върнат, тъй като не е бил доставен поради грешен адрес, клиентът ще бъде отговорен за разходите за доставка и връщане.

Методи за доставка

Основни методи за доставка

Поддържаме следните куриерски услуги за доставка. Ние ще организираме най-добрия куриер според избрания от вас метод на доставка и адрес за доставка.

НЕКА ДА СЛЕДВАМЕ ЕДИН
Вашият пакет може да бъде проследен онлайн. След като поръчката ви бъде изпратена, ще ви изпратим имейл за потвърждение с номер и връзка за онлайн проследяване. Номерът за проследяване ще бъде валиден за проверка в рамките на 48 часа от получаването на имейла. По време на празничния сезон стандартните поръчки по пощата няма да бъдат проследявани, когато пакетите пристигнат в САЩ. Това се дължи на факта, че уебсайтът на USPS вече не актуализира информацията за доставката на пакета.

Ако имате някакви въпроси относно доставката на вашата поръчка, моля, не се колебайте да се свържете с нас на support@linkowa.com.

ПОЛУЧИХ НЕПРАВИЛЕН ИЛИ ДЕФЕКТЕН ПРОДУКТ.
Ако установите, че сте получили дефектен или неправилен продукт, моля, незабавно ни уведомете чрез нашия екип. Моля, предоставете възможно най-подробна информация, включително снимки, за Вашата поръчка и проблема с артикулите и ние ще намерим справедливо решение за Вас.

ЛИПСВАЩ АРТИКУЛ В МОЯТА ПОРЪЧКА.
Тъй като понякога не изпращаме всички поръчани артикули едновременно поради доставката на различни артикули, някои артикули ще бъдат доставени отделно. Има имейл, в който се казва дали артикулите се изпращат отделно. Затова първо проверете имейла си и ако имате въпроси, моля, свържете се с нас.

АКО Е СПЕШНО, МОЖЕТЕ ДА ИЗБЕРЕТЕ ЕКСПРЕСНА ДОСТАВКА.
Щастливи сме да предоставим на нашите клиенти услуга за експресна доставка. Трябва обаче да вземете предвид допълнителните разходи, преди да изберете тази опция. Всички митнически такси или вносни мита ще бъдат начислени, когато пакетът пристигне в страната на местоназначение. Тези такси трябва да бъдат заплатени от получателя на пакета. За съжаление, ние нямаме контрол върху тези такси и не можем да кажем какви ще бъдат разходите, тъй като митническите политики и таксите за внос варират значително в различните държави. Препоръчваме ви да проверите в местната митническа служба за актуални такси, преди да поръчате, за да не ви се налагат неочаквани разходи.

Предлагаме икономична доставка на пратки, стандартна доставка и бърза доставка. В различните държави и в различните теглови сегменти има различни логистични такси и време за доставка. Подробни инструкции за цената и времето за доставка можете да намерите на началната страница на процеса на покупка. Предлагаме редовна или дългосрочна безплатна доставка. Поръчките, които отговарят на условията на събитието, могат да използват услугата по време на събитието.

За артикули без безплатна доставка или спешни поръчки

При тези две условия ще трябва да заплатите допълнителни разходи за доставка. Разходите обаче могат да варират в зависимост от следните фактори:

Теглото и размерите на пратката.

Мястото, където ще бъде доставен пакетът (известно още като държава или регион на местоназначение).