общи проблеми

Политика за връщане и замяна
Ако получите повреден или дефектен продукт, ние с удоволствие ще го заменим без допълнително заплащане. Моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаването на продукта.
Можем да предложим замяна само ако отговаря на следните критерии:
Продуктът е дефектен - повреден/счупен или замърсен при пристигането си.
Пратката е изгубена при транспортиране.
Забележка: Pasitact не носи отговорност за изгубени или неправилно транспортирани пакети. Моля, уверете се, че цялата предоставена информация е вярна, преди да изпратите поръчката си, за да избегнете загуба на поща или други нещастни случаи.

Анулиране
Можете да поискате анулиране в рамките на 24 часа след покупката.

Изпращате ли международни пратки?
Доставяме в цял свят.

Как мога да проследя пратката си?
Можете да проверите състоянието на поръчката си по всяко време, като използвате връзката по-долу: Статус на поръчката. Можете също така да се свържете с нашата служба за обслужване на клиенти на адрес
cs@7bess.com и да зададете въпросите си по всяко време.

Колко време е необходимо, за да пристигне поръчката?
След като бъде получена, поръчката ви ще бъде доставена в рамките на 15-25 работни дни в зависимост от скоростта на митническото освобождаване. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение. Не се колебайте да ни изпратите имейл, за да проверите статуса на поръчката си. Ние ще се радваме да ви помогнем.